パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、企業向けのLGBTQ+相談窓口サービス「KATAruruにじいろ相談室」の提供を開始しました。
「KATAruruにじいろ相談室」は、LGBTQ+当事者本人だけでなく、上司や同僚など職場で関わる人からの相談にも対応するサービスです。臨床心理士や公認心理師、精神保健福祉士といった専門家が、アバターを活用したオンライン面談やチャットなど複数の方法で相談を受け付け、匿名性に配慮しながら心理的負担の軽減を図ります。
近年、日本では法整備の進展により企業におけるSOGIへの配慮やハラスメント防止の取り組みが求められる一方で、社内に専門的な相談窓口を設置できている企業は限定的とされています。特に従業員が分散して働く業種では、悩みや困りごとが可視化されにくいという課題があります。
本サービスでは、相談内容を個人が特定されない形で分析し、企業側にレポートとして共有する仕組みも用意されています。これにより、個別の悩みの解決だけでなく、制度や職場環境の改善にもつなげることが期待されています。
同社はこれまで自治体向けのLGBTQ+相談事業を運営してきた実績を持ち、そのノウハウを活かして企業向けサービスとして展開しました。今後は、研修や制度設計支援なども含め、企業のDEI推進を包括的に支援していく方針です。
職場での相談しづらさが課題とされる中、匿名性と専門性を両立した仕組みは、安心して声を上げる環境づくりの一助となり得ます。企業にとっても、実態に即した施策を検討するための基盤として注目される取り組みといえるでしょう。
関連リンク
- 「KATAruru」サービス紹介 https://www.persol-bd.co.jp/service/hrsolution/s-hr/service/kataruru/
- お問い合わせページ https://www.persol-bd.co.jp/inquiry/hrsolution/kataruru/
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 公式サイト https://www.persol-bd.co.jp/
